Multijatek.hu | Csúszdák és játékházak a legkedvezőbb áron és legjobb minőségben, országos kiszállítással saját raktárból.

Általános Szerződési Feltételek

Örömmel üdvözöljük az multijatek.hu műanyag és egyéb játékokat, kiegészítőket forgalmazó áruház vásárlói között. Kérjük, mielőtt megrendelését elküldené, az alábbiakat szíveskedjen átolvasni:
Kérjük, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Az áruházban történő vásárlás egyúttal az Általános Szerződési Feltételek elfogadását jelenti.

Az Eladó
Cégnév: Multi Spark Kft.
Székhely: 3524 Miskolc, Jósika Miklós utca 51. (nem átvételi pont)
Adószám: 25871825-2-05
Bankszámlaszám: CIB  10700086-70920761-51100005
Cégjegyzék szám: 05-09-029568
Elektronikus elérhetőség: megrendeles@multijatek.hu
Telefon:+36-70-540-7438

Megvásárolható termékek köre
•    Műanyag játékok
•    Műanyag kiegészítők
•    Hinták
•    Egyéb játékok, kerti kiegészítők

A webáruházban megjelenített termékeket kizárólag házhoz szállítással vásárolhatja meg. Az internetes megrendelés házhoz szállítását a Magyar Posta Zrt. (MPL)  végzi.
A csomagok kézbesítése munkanapokon történik 8-18 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű (amennyiben van rá lehetősége) munkahelyi címet megadni. A futárszolgálat kétszer kísérel meg kézbesítést, aztán letétbe helyezi a Postán. 

Házhoz szállítás díjszabása: Minden termék egyedi szállítási díjjal rendelkezik, amit a termék adatlapján tüntettük fel!


A termékekre vonatkozóan megjelenített összegek Áfával növelt árak. Így általános forgalmi adó (Áfa) tartalommal kerül a termék kiszámlázásra.

A termékek estében fenntartjuk a jogot az árak változtatására, ill. visszavonására.
A weboldalon található információkat rendszeresen frissítjük, de pontatlanságok, véletlen hibák, elírások előfordulhatnak, melyekért nem tudunk felelősséget vállalni. Az árak a weboldalon történő megjelenésüktől kezdve érvényesek, kivéve ha azok minden gondosság ellenére hibásan kerültek feltüntetésre, - különösen a nyilvánvaló elírások, az általános forgalmi értéktől jelentősen eltérő vagy rendszerhiba folytán megjelenő árak, - akkor cégünk nem köteles a megrendelt terméket hibás áron szállítani, hanem a megrendelő tájékoztatása mellett felajánlja a helyes áron történő kiszállítást vagy ha ez a megrendelőnek nem felel meg, akkor elállhat a megrendeléstől. Az áruházban feltüntetett árlista nem feltétlenül jelent valós készletet. Amennyiben egy termék nincs raktáron, vagy beszerzése elhúzódna, ezt jelezzük a megrendelő felé. A termékeknél megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, illusztrációként szerepelnek.

Megrendelés, rendelések feldolgozása
A vásárláshoz nem szükséges a regisztráció.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon: Hétfő-Péntek 8:30-16:00-óráig történik. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására. Ügyfélszolgálatunk minden esetben e-mail-ben vagy telefonon visszaigazolja megrendelését (nem azonos a megrendelés leadásakor kapott elektronikus levéllel). A visszaigazolás a megrendelés beérkezését követő 1-2 munkanapon belül történik.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor!

Megrendelés leadásának menete
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba.
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, folytathatja a vásárlást. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A "Töröl" gomb megnyomásával törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően a "Frissítés" gombra kattintva frissül a kosár tartalma.
3. Megfelelő mennyiség kiválasztása után kattintson a "FIZETÉS" gombra.
4.Töltse ki a Számlázási és a Szállítási információkat. Adja meg a tényleges elérhetőségi információit!
5. Válassza ki az Önnek megfelelő átvételi és fizetési módot.
6. Olvassa el figyelmesen az Általános Szerződési Feltételeket, majd ha elfogadja, jelölje be az ide vonatkozó jelölőnégyzetet.
7. Kattintson a "TOVÁBB" gombra.
8. Ellenőrizze le az adatok helyességét és a vásárlás végösszegét.
9. Ha helyesnek találta az adatokat, kattintson a "MEGRENDELÉS ELKÜLDÉSE" gombra.

A megrendelés leadását követően összefoglaló e-mailt kap megrendeléséről.
Ügyfélszolgálatunk megrendelését e-mailben, vagy telefonon minden esetben visszaigazolja.
Fontos, hogy ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék. Hibás e-mail cím megadása esetén a rendeléshez kapcsolódó e-maileket nem kapja meg, ebben az estben keresse ügyfélszolgálatunkat. Amennyiben továbbra is hibát észlel a megrendelés folyamán, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat, vagy keressen meg minket elérhetőségeink egyikén.
A megrendelt termékek árát a vevő a termék átvételekor a futárnak, vagy előre, átutalással fizetheti. Egyedi elbírálás alapján nagyobb megrendeléseknél, előleget kérhet az Eladó.
A számlát minden esetben a rendelés során megadott névre, címre állítjuk ki, és a megrendelt termékekkel együtt küldjük el Önnek. A számlázási adatokat a későbbiekben sajnos nem tudjuk módosítani.

Téves megrendelés esetén az ismételt szállítás (4.000.- Ft / rendelt termék), és az eredeti termék visszaszállításának díja (8.000.- Ft / rendelt termék,) is a megrendelőt terheli.

Fizetési lehetőségek
Kétféle fizetési mód közül választhat:
Banki átutalásos fizetés és utánvételes fizetés. 

Garancia

Az eladó által eladott termékre a hatályos jogszabályoknak megfelelő szavatossági időt vállal. Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk.-ban és a 49/2003. (VII. 30.) GKM rendeletben foglaltak az irányadóak.

Amennyiben az átvett árucikk hibás, vagy a szállítás során megsérült, azt díjmentesen kicseréljük. Az esetleges sérülést csak abban az esetben tudjuk elfogadni, ha a csomag átvételekor a sérülésről jegyzőkönyv készült. Amennyiben a termék sérült és erről nem készült jegyzőkönyv, úgy az ebből eredő kár a vevőt terheli. Az árucikk cseréje csak az eredeti csomagolás (ha volt) és a mellékelt okmányok megléte esetén lehetséges. Az eladó a megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréli ki, ha azok bizonyítottan hibásak.
Az eladó által eladott termékekre 12 hónap garanciát vállal. Az ettől eltérő garanciális idő az adott árucikken van feltüntetve, illetve a mellékelt garanciális okmányokon szerepel. A jótállási idő kezdete a számla dátuma és amennyiben a termék mellett nincs külön jótállási jegy, akkor a számla egyben a jótállási jegy is. A jótállási körbe nem eső termékeinkre a vonatkozó jogszabályokban rögzített szavatossági idő jár.
A termékek garanciális hibájából eredő szállítási költsége nem a vásárlót terheli. Címünk: 3524 Miskolc, Jósika Miklós utca 51, 9/1. Az Eladó portósan küldött csomagokat nem vesz át, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!

A garanciális igény nem érvényesíthető:
•    helytelen tárolás miatti hibákra,
•    nem a rendeltetés szerinti célra használt eszközök meghibásodására,
•    baleset, rongálás vagy egyéb külső behatások okozta hibákra,

A távollevők között kötött szerződésekről szóló, 17/1999. (II.5.) kormányrendelet szabályozása értelmében a fogyasztó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket. 
A Multi Spark Kft. a termék visszaérkezését követően a kormányrendelet értelmében haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül visszatéríti a termék vételárát a fogyasztó részére.
A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

Elállási jog gyakorlásának menete

A Megrendelő jogosult a terméknek, a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételnek napjától számított tizennégy (14) napon belül a szerződéstől indoklás nélkül elállni. A Megrendelő a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja elállási jogát. Amennyiben a Megrendelő elállási joggal él, abban az esetben az ÁSZF elfogadásával tudomásul veszi, hogy a szállítási költség a megrendelőt terheli!
Amennyiben élni szeretne elállási jogával annak jelzését megteheti a megadott elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe, telefonon történő jelzés alkalmával pedig a telefonon történő jelzés napját. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként adja fel jelzését, így tudja igazolni a postára adás dátumát. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! Igény szerint cégünkkel szerződésben álló futárszolgálatot értesíthetjük csomagfeladási szándékáról, annak díját a csomag feladásakor a futárnak kell megfizetni, vagy a már kifizetett termék árából levonásra kerül. 

Bővebben itt olvashat a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól: (http://njt.hu/cgi_bin/njt_doc.cgi?docid=167547.260043)

A csomag cégünkhöz történő beérkezését követően, videó kamerával rögzítésre kerül a csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség (például, hogy a visszaküldött termék sérült, hiányos, vagy már használt volt).  A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Multi Spark Kft. Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát, csökkentve a kiküldött termékek postaköltségével! (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)

Az elállási jog nem vonatkozik jogi személyekre és azokra a termékekre, amelyek olyan állapotúak, hogy az új termékként történő értékesítést nem teszik lehetővé.

Adatkezelés

A webáruház használata során a Multi Spark Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatait az Eladó bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára, kivéve abban az esetben amennyiben az a Multi Spark Kft. alvállalkozója. (Pl.: Futárszolgálat, a megrendelés kézbesítéséhez). A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat a Multi Spark Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt, és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Multi Spark Kft. a megrendelés teljesítéséhez használja fel. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti elérhetőségeink egyikén.
A jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók.
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Multi Spark Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.